Política de privacidad
En CocinaAroma, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, así como los derechos que tienes sobre tus datos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
Realizas una compra.
Creas una cuenta.
Te suscribes a nuestro boletín.
Nos contactas a través de nuestros formularios.
Los datos recopilados pueden incluir:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal y dirección de envío
Número de teléfono
Información de facturación
Datos necesarios para procesar el pago
2. Finalidad del Uso de los Datos
Utilizamos tu información personal para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Coordinar el envío y la entrega de los productos.
Brindar atención al cliente.
Mejorar tu experiencia de compra.
Enviarte comunicaciones comerciales y promociones (solo si has dado tu consentimiento).
Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento.
3. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir ciertos datos necesarios con terceros exclusivamente para:
Gestionar el envío de pedidos (empresas de mensajería y proveedores logísticos).
Procesar pagos mediante plataformas seguras.
Cumplir con obligaciones legales.
En el modelo de dropshipping, algunos datos como nombre y dirección podrán ser compartidos con proveedores logísticos para la correcta entrega del pedido.
CocinaAroma no vende ni comercializa tus datos personales a terceros.
4. Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para:
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Gestionar el carrito de compras.
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Mejorar el funcionamiento del sitio.
No utilizamos cookies para recopilar información personal adicional sin tu consentimiento.
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5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Las transacciones de pago se procesan mediante tecnologías de cifrado seguro (SSL) y plataformas certificadas.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la normativa aplicable (incluido el Reglamento General de Protección de Datos – RGPD, si corresponde), tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible.
Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con obligaciones legales.
8. Modificaciones
CocinaAroma se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros.
En CocinaAroma, la protección de tu privacidad es una prioridad ☕🍵✨