Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En CocinaAroma, ofrecemos una selección especializada de utensilios de cocina y accesorios relacionados con el mundo del café y del té.

Nuestro catálogo incluye cafeteras manuales, molinillos, espumadores de leche, teteras, infusores, tazas, sets de barista, utensilios esenciales de cocina y complementos decorativos para el hogar.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores logísticos confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles en nuestra plataforma, para ofrecerte una experiencia de compra cómoda y protegida.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho/a?

Sí, contamos con una política de devolución. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté en perfecto estado.

Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en cualquier momento.

¿Los productos son de calidad garantizada?

Sí. En CocinaAroma seleccionamos cuidadosamente cada producto para asegurar funcionalidad, diseño y durabilidad, ofreciendo artículos pensados para el uso diario en la cocina moderna.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente o contactarnos a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estamos aquí para acompañarte y hacer que cada momento en tu cocina sea especial ☕🍵✨